公司24小时为客户提供免费咨询服务，对客户提出的关于装修设计风格、费用及施工周期等装修问题，会作出详尽细致的回答。
客户请装修公司装修，在向装饰公司咨询时，要把自己的要求告诉装修公司，所提出的要求最好事先经全家人详细讨论过，尽量一次性告诉咨询接待人员，咨询人员会仔细聆听客户的意见和要求，并作详细记录，逐一解答，直到客户满意为止。对需要进行量房的，公司将与客户保持联系。